临建字〔2024〕1号 A1类 同意公开

对临湘市十八届人大三次会议第87号建议的

答     复

李国武代表：

您提出的《关于加强小区物业管理的建议》收悉。现答复如下：

一、健全物业安全管理。一是联合消防救援局动态对物业小区电动自行车违规停放、私搭飞线充电等问题进行排查，对发现的问题，及时督促物业公司整改到位。二是积极配合消防救援局举办物业服务企业消防安全培训班，深入开展消防知识宣传，做实消防“生命通道”专项行动。三是实时开展竣工验收小区物业专项验收及承接查验，督促开发商将小区配套设备完全移交物业公司，确保物业公司后续管理到位。四是严格按照维修资金管理办法程序，对物业公司、业主（业主委员会）提出的共用部位、设施、设备安全维修申请，及时进行审核。

二、提升居民幸福指数。一是积极落实国家政策，提升居民生活环境，按照要求对符合条件老旧小区的配套设施进行改造，2024年，我市拟对16个老旧小区进行改造。二是着力打造一批清廉小区和红色物业，积极鼓励党员干部参与到小区的日常管理，投身于业主委员队伍中，目前我们正在以吉祥嘉年华、白云湖小区为样板，在全市物业小区内进行推广。三是我局正在牵头筹备出台物业监管办法与措施，以此来促进物业行业的规范管理与发展。

三、严格执行物业管理行业的两个原则。一是收费合理原则。动态监督物业服务企业在小区显著位置，按照住房和城乡建设部《关于开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作的通知》要求，公布物业有偿服务收费标准、收费方式和投诉电话等信息。二是公平竟争原则。对物业管理公司在市场经济中实行公开、公平、公正的竟争机制。

感谢您对住房和城乡建设工作的关心和支持。

                              2024年8月1日

承办负责人：张富贵

承办人及联系电话：陈  卉  13874070888

  报：市人民政府建议提案办公室                                 

  抄送：市人大联工委                                          

  住建局办公室                   2024年8月1日印发