临建字〔2022〕1号A类同意公开

对市十八届人大一次会议第4号建议的

答    复

何水良等代表：

    你们在市十八届人大一次会议提出的《关于加强小区物业公司监管的建议》收悉。现答复如下：

1.全面规范管理，落实好守信激励，失信惩戒机制，对违法违纪，投诉较多的物业公司纳入“黑名单”。

2.全面整章建制，强化小区支部党建工作，建设红色物业小区。

3.加强监督管理，督促物业服务企业不断细化服务内容，优化服务模式，拓宽服务，热情周到，进一步增强业主对物业管理服务的信任度和满意度。推动物业服务企业在小区大门口设立收费公示栏：“公示收费项目，收费价格，收费标准，让业主明明白白消费”。

4.引导物业服务企业早期介入项目建设，针对今后物业管理工作提出问题和建议。

5.条件成熟了的小区，指导街道、社区组织召开业主大会，选举业主委员会成员，充分发挥业主委员会的作用。

    感谢你们对住房和城乡建设工作的关心和支持。

2022年8月29日

承办负责人：李  朝

承办人及联系电话：邓欣欣  13517309523

报：市人民政府建议提案办公室                                                    

抄送：市人大联工委                                     

临湘市住房和城乡建设局办公室        2022年8月29日印发