临湘市农业农村局开展“走流程、解难题、优服务”行动

岳阳日报

06月01日 14:56 来源: 岳阳日报全媒体采访中心

俯下身子真正走出实效、解决民需

临湘市农业农村局开展“走流程、解难题、优服务”行动

岳阳日报全媒体讯（记者 张勇 通讯员 宋勇 王安祥 枚天雄）5月30日，临湘市农业农村局局长李瑜、副局长张新生、工会主席余振球一行，到市智慧政务中心开展“走流程、解难题、优服务”行动，以办事群众身份，采取帮办代办方式，帮办事群众代办联合收割机驾驶证登记核发业务，全程体验线上线下办理流程。经详细询问事项申请流程，从到取号和受理，不到15分钟就领取了联合收割机驾驶证，全程很便捷。一同来办事的群众王先生也表示：“拖拉机、收割机现在年检也很方便，农业部门每年定期都会搞‘农机送检下乡’活动，年检服务前移，让群众在田间地头都能完成年检，不耽误农户农忙农事，这项服务很不错，很贴心。”

据派驻智慧政务服务大厅工作人员宋勇介绍:“自全市开展‘走流程、解难题、优服务’行动以来，我们以落实‘四减’为抓手，认真梳理查摆问题，积极与省厅平台、外业单位沟通联系，全面推行网上受理、网上审批、网上办公，让数据多跑路、群众少跑腿。目前农机驾驶证、车辆登记、兽药经营、动物防疫等高频政务服务事项不仅减去了多部门前置审核环节，还对所需资料依法进行了减少，在原来承诺办理时限上继续缩减了两个工作日，实现线上线下信息一致、深度融合，做到了‘一件事一次办’标准化。”

李瑜指出，今后要以本次行动为契机，进一步加强农业领域行政执法监管力度，严把审批审核质量关，在优化服务上做文章，推行行政审批容缺受理和信用承诺制，推进“审批型”部门向“服务型”部门转变，依法依规降低企业群众办事门槛，实现农业生产经营企业、群众办事“先上车后补票”服务，要全面查找及时解决涉农领域行政审批服务中的“难点”“堵点”不让“走流程”流于“走形式”，“解难题”成为“说空话”，要俯下身子真正走出实效，解决民需，不断提升群众获得感、满意度。