信件回复 满意度调查
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信箱说明：
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| 标题： | 关于农村快递收取二次费用的问题 |
| 来信人： | 洋洋 |
| 来信时间： | 2020-11-03 18:23:57 |
| 内容： |
各位领导： 现如今农村越来越到的人学会了网购，快递现在也可以送往各个乡镇，但是几乎所有的乡镇拿快递都要收取费用，虽然钱很少，但快递二次收费属于违法行为，想咨询下有关部门，这种事情是不是应该制止。 |
| 回复部门： | 聂市镇 |
| 回复时间： | 2020-11-11 16:54:39 |
| 回复内容： | 市民洋洋： 您好！您的来信我们已经收悉，经调查核实，现回复如下： 聂市镇辖区内的快递点，主要目的是为了方便群众，是从临湘快递公司接件后存放在快递点，由群众就近取件。“四通一达”快递公司补贴给各乡镇快递点的费用只有0.165元/件，但是各快递点需要配备一台车到临湘取件，另外快递点还要两人日常服务群众取件，工资约2000元/月。每件快递都是给取件人说明情况后收取的1元/件费用。部分快递公司的补贴费用为2元/件，例如天猫、天天等快递公司，该类快递公司的快递件在乡镇快递点是不另外收费的。若取件人不认可该项费用，乡镇快递点将无法生存下去，也无法服务群众，望理解支持。 处理意见：各取件人可联系快递公司，到临湘快递公司自取，这样是不另外收取费用的,或者在网购时要求卖家选取天猫、京东、顺丰、天天等快递公司，该类快递公司的快递件也是不收取二次费用的。 感谢您的来信。 2020年11月11日 |