临湘市国税局一是构建全方位的税收宣传体系，以发放宣传册、丰富办税服务厅咨询台功能、播放税收宣传公益短片等方式解读营改增，线上做到及时告知发布，依托门户网站、微信公众平台及时发布营改增政策，线下做到三个“更新”，更新资料提供区资料、更新办税填单区代开发票流程图，更新办税大厅电子屏幕内容。二是打造畅通高效的办税渠道和服务平台，合理设置办税服务厅各类窗口，新增营改增办税窗口、首次申报专窗，增加国地税导税咨询员4人，引导新老纳税人、分行业纳税人错峰办税，避免拥堵、排长队现象。三是落实办税服务保障制度，跟踪督导首问责任制、限时办结、延时服务、预约服务等办税服务制度的落实，坚持大厅局领导值班，及时调处各类办税矛盾，让纳税人高兴而来、满意而归。四是以税负分析服务营改增纳税人，实时校验、审核纳税人各类申报报表，为纳税人完善财务核算、降低税负提出合法合规的建议；成立税负分析团队，从报表数据、逻辑关系和执行税收政策等方面，专项开展6月申报表案头分析，及时提醒申报出错企业，帮助纳税人提高申报质量。