临湘市开展推动“线下购物无理由退货”活动

4月25日，为进一步强化消费维权工作，切实保护消费者合法权益，临湘市消费者委员会以切实推动“线下购物无理由退货”为主题，开展12315“五进”活动。执法人员将宣传阵地搬进商场、超市（市场）、景区、企业、学校，旨在持续改善临湘市域消费环境，推进放心消费创建工作。

根据《湖南省线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》要求，临湘市消委工作人员深入商户经营门店，鼓励实体店经营者承诺实行“线下购物无理由退货”，及时处理消费者合理诉求，不断提高消费者的购物满意度，有效助力市域营商环境的持续提升和优化。