临湘市大力实施民生可感行动 加速推进“高效办成一件事”落实落地
来源:临湘市数据局   日期: 2024-09-12 15:59
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华声在线讯(通讯员:钟妍)今年来,临湘市在政务服务领域再次迈出坚实步伐,以全省实施民生可感行动为契机,全面实施数字政务提质增效惠民工程,推进“高效办成一件事”改革,进一步提升政务服务效能,优化营商环境。

为积极响应岳阳市“高效办成一件事”工作推进会的号召,临湘市率先行动、精心布局,临湘市政务服务中心设立了专区、专线、专窗,并配备专人,为群众提供一站式、全方位的服务。同时,对导服和综窗人员进行了深入细致的业务培训,涵盖9个“一件事”事项,确保每位工作人员都能成为业务精兵,为群众提供精准、高效的指导和服务。通过一系列创新举措,让政务服务更加高效、便捷。

截至目前,临湘市已圆满完成12个区县及1个乡镇级(农村建房)事项的“一件事”服务配置工作,实现了政务服务网络的全覆盖。这一成果不仅彰显了临湘市在推进政务服务改革方面的决心和力度,更为群众带来了实实在在的便利。

在宣传推广方面,临湘市更是下足了功夫。通过线上线下相结合的方式,广泛宣传“高效办成一件事”的政策措施和服务流程,提高群众知晓率和参与度,同时,积极向技术公司咨询,引入先进的信息技术手段,提升服务效率和质量。

在部门联动方面,临湘市与市监局、人社局、公积金等多个部门建立了紧密的协调联动机制,实现了数据的共享互通和业务的无缝对接。这种跨部门协作的模式,不仅提高了办理效率,还避免了群众在多个部门之间来回奔波的烦恼。

值得一提的是,临湘市即将推出的“湘易办”平台以及政府门户网上开设的“游钓天下”赛事服务报名入口,将成为政务服务领域的新亮点。这些创新举措将进一步丰富政务服务内容,拓宽服务渠道,满足群众多样化的需求。

自“高效办成一件事”工作开展以来,临湘市政务服务中心已在大厅线下综窗完成了42件帮代办及自助办理业务,赢得了群众的广泛好评。未来,临湘市将继续秉持“以人民为中心”的发展理念,不断深化政务服务改革,推动政务服务向更高水平迈进,成为群众“可感可及”的民生福祉。