红网时刻岳阳9月25日讯（通讯员 江文 丁妮）“前几天我店商品促销申请临时占道，一天就办好了，只提交了营业执照和现场照片，为我们商家省了不少事。”益丰大药房临湘店的负责人葛曙荣说。如今在政务大厅，城管一站式办事既方便又快捷，这是临湘市城市管理和综合执法局纵深推进“放管服”改革，持续优化营商环境，开展“走流程、解难题、优服务”行动，着力打造城管“微笑服务”品牌的效果。

　　为了更好方便群众和惠及市场主体，在“三集中三到位”基础上，选派精干业务能手到服务岗位，今年来共梳理出5类涉及市场主体和群众切身利益高频事项，对程序复杂和材料繁锁做减法，对办事效率和服务水平做加法。

　　临时占用街道两侧和公共场地许可（商品促销）是临街商户申请最多的，年初就纳入临湘市城市管理和综合执法局高频事项和群众“急难愁盼”问题解决范畴，申请材料由5个减到2个，减掉了群众认为繁锁的宣传活动效果图、占道情况说明、宣传活动方案及相关批准文书，办结时间上由过去5天实现1天办结。在岗位服务优化基础上，通过实行“让数据多跑腿”，一次性告知，一次性踏勘，批后监管“首问明示制”等举措让办事效率更高、服务更优。围绕老百姓水气电报装，在临湘城区范围内涉市政设施建设类（占破道）行政许可事项，按照“容缺受理与审批”要求，推行了小型供水、供电、供气、排水市政设施建设类免办审批。截至目前共受理事项1131个，办结率达100%，群众满意100%，全面提升我局政务服务水平，打好优化发展环境持久仗。