湖南日报·新湖南客户端5月6日讯（通讯员 黄辉）5月5日，在临湘市建新南路安居东巷做早餐生意的赵先生收到了临湘市城市管理和综合执法局的一份《免予行政处罚决定书》，赵先生对送达文书的执法人员连声道谢，并表示通过此次事情，认识到出店占道经营的错误，以后决不会违反《湖南省城市综合管理条例》相关规定，按照“门前三包”工作要求，维护市容秩序。

　　5月5日下午2点33分，回乡探亲的李先生收到一条短信“您的小型汽车湘F9PE**于2023年5月5日14时32分在临湘市长安西路未按规定停放，违法行为已被记录。请立即驶离，未驶离的，将依法拖移，谢谢配合！”看到短信后，李先生立即将车辆驶入停车位，规范停放，并对城管工作的细致进行“点赞”。

　　免予行政处罚（免罚不免责）、进行温馨提示……等一系列举措，是临湘市城管局为加快推进政府职能转变，持续打造市场化、法治化的一流营商环境，进一步完善城市管理领域行政执法包容审慎监管机制，坚持“轻微不罚、首违免罚”的一个举措，更是临湘城管柔性执法、温情执法的一个缩影。

　　良好的营商环境是招商引资的“强磁场”,更是县域形象的“金名片”。近年来，临湘市城市管理和综合执法局坚持以群众需求为导向，牢固树立“执法就是服务，服务就是执法”的理念，将柔性执法、温情执法融入执法实践，作为优化营商环境的重要突破口，当好“服务员”、下足“绣花功”，对轻微违法行为采取教育示范、警示告诫、劝导约谈等执法方式予以纠正，让市民真正感受到“有温度的执法”。