临湘市场监管：规范经营行为 严守消费安全底线

　　“我想求助，临湘某养生馆宣传其产品都有治疗功效，包治百病，我母亲被诱导购买了9000元产品……”4月12日，一通焦急的电话打进12315投诉举报平台。来电人高女士义愤填膺反映：临湘某养生馆为达销售目的，吸引老年人通过手指采血，对血液进行检测，称老年人身体可能有疾病，宣传其经营的食品可以治疗，并以较高的价格销售。高女士认为老人防范意识弱，同时该养生馆可能夸大宣传，希望市场监管部门帮助协调退费问题。

　　接到投诉后，临湘市市场监督管理局执法大队派出6名执法人员，立即赶赴经营场所调查核实情况。但商家店门紧闭，经营者人在外地。随后，执法人员与经营者取得电话联系，表明身份，询问具体细节，宣传相关法律法规和倡导诚信守法经营理念。最后经营者主动表示同意全额退款给高女士。

　　在拿到退款后，高女士及其母亲一再表示感谢。执法人员也提醒老人：提高个人防范意识。表示临湘市场监管局将继续对辖区保健食品专营店、商超、药店等经营场所开展检查和宣传活动，严厉打击涉嫌虚假宣传保健功能，非法声称疾病预防、治疗功能等违法行为，优化营商环境，支持和参与老年人保健食品安全工作。（李利）