一、工作成效

1、在市容秩序管理方面。先后开展了“城区秩序整治月”、“七大整治”和“季节性专项整治”等活动。通过整治，市场周边、学校附近和主街门店的经营秩序日趋规范，当街叫卖、占道经营的游商小贩基本得到疏导。特别是学生高考和中考期间，通过专项整治后，城区秩序明显好转，市民反响较好。今年来，共开展城市集中整治行动16次，拆除了一批违规搭建的亭棚，取缔了一批出店、占道经营行为，确保了城市精细化管理的常态化。特别是城区交通秩序整治，取得了明显的工作成效。

2、在环境卫生管理方面。在加大日常清扫保洁力度的同时，重点注重街道实地巡查。把城区分为城东和城西两个片区，专门购置了两台电瓶车和两台洒水车，安排专人进行12小时不间断的巡查和洒水作业，城区要街道环境卫生明显改观。在背道小巷的环境卫生管理上，采取个人专车承包制，有效调动了一线环卫工人的工作积极性，提高了背街居民生活垃圾清扫保洁和清理清运工作的实效性。

3、在市政基础设施方面。按照年初确定的城市管理“七大整治”行动工作要求，按计划已经完成了新源路、大塘巷等5条次街的提质改造工程。同时，对酱粉厂和菜兰组等背街小巷的路面进行了硬化。据统计，累计完成提质改造背街路面约2.1万平方米。特别是桥东街道办事处的社区建设很有特色，成了亮点、出了经验。此外，对城区主要街道和重点背街的破旧残缺广告招牌、牛皮癣广告和横幅进行了全面清理，累计拆除广告招牌240块，清理横幅以及牛皮癣广告1300多条，城市视觉污染得到明显改观。

4、在集贸市场升级改造方面。长安、长河、五里农贸市场的“农改超”工程，在省级卫生城市和省级文明城市复查验收过程中得到了上级领导的充分肯定。同时，这些工作也受到了城乡居民和社会各界的一致好评。可以说，我们的集贸市场已成为了岳阳、乃至湖南省一流的集贸市场。

5、在群众投诉处理方面。城区一些小商小贩“打游击”，临街餐饮门店油烟污染、污水横流、下水道堵塞和噪声扰民等现象，给市民生产生活带来不便，对此问题，采取了专题交办和现场督办，确保问题得到及时解决。今年来，共受理并处理市民投诉、12345公众服务热线反映的各类问题137起。譬如，西正街原线厂内下水道堵塞问题，严重影响了周边住户正常生活，接到群众反映后，及时解决下水道堵塞问题，得到了住户的高度评价。

6、在禁建控违工作方面。今年以来，禁建控违工作中，始终按照“控住第一锹土，控住第一口砖”和“强拆不如强控、拆屋不如挖基”的方法，先后现场拆除59处，组织大型活动6次，拆除违法建设面积达8200平方米。

7、在重点工程建设方面。今年的城建重点工程包括以下几个方面：一是2013年的续建项目，即市五完小改扩建工程和五尖山停车场建设工程;二是2014年市政府工作报告里面确定实施的“九大城建重点工程”，即“一街、一湖、三区、四路”;三是2014年市委议建会议确定的民生实事工程。以上三个方面的工程项目建设有的已经完成，有的正在实施，有的正处于规划设计和投资评审、招投标阶段。

二、工作思路

总体工作思路：2015年将按照“一街、两区、三点、四网和五创”的总体工作思路，深入推进全市五城同创和城市精细化管理工作。

一街：临湖公路示范街

两区：北部新城区、南部生态区(五尖山和白云湖等)

四网:路网、电网、水网、天网

五创：目标是夺取省级园林城市

具体工作事项：

1、扎实推进户外广告清理整治和特许经营工作;

2、数字城市(智慧城市)建设，提升城市综合管理水平;

3、抓好城区的绿化、美化、亮化工程。绿化：加快城区小游园、长河风光带建设;美化：推进城市穿衣带帽工程;亮化：建筑楼宇、墙体雕塑等标志性建筑的灯饰;

4、推进社会停车场的建设;

5、加快市政基础设施建设(垃圾站、公厕、垃圾箱、路灯、下水道);

6、推进环卫体制改革，背街小巷实行社区管理;

7、文明示范小区建设;

8、做好划行归市工作、规划市场经营秩序;

9、小城镇建设完成五项编制、强化集镇建设与管理;

10、继续加强文明劝导工作;

11、深入推进禁建控违工作。重点快安置区建设，加大违法建设打击处罚力度，确保全市违法建设零增长，存量违法建设负增长。全面加强执法队伍建设，不断创新执法手段。