市政务服务中心:打造数智大厅 提高服务质效
近年来,市政务服务中心积极响应“高效办成一件事”号召,深度融合数字化技术,创新打造“数智大厅”,不断提高服务质效。
3月7日,记者在市政务服务中心办事大厅看到,窗口工作人员利用先进的“云桌面”系统与省级一体化政务服务平台无缝对接,通过云计算技术,为办事群众提供更加便捷的数字化服务。这套多元化智能服务手段不仅简化了办事流程,还提升了服务效率。同时,配备14台自助服务终端,以及创新引入的手语智慧一体机,结合第三方手语老师的在线支持,为有特殊需求的群众提供无障碍服务,真正实现了高频业务“随到随办”。
下一步,市政务服务中心将继续引领政务服务的新潮流,为构建更加开放、包容、高效的政务服务环境贡献力量。