新春伊始，湖南省临湘市人力资源和社会保障局联合市农商行组成5支"移动服务队"，深入全市14个乡镇开展第三代社保卡上门换发专项行动，将政务服务窗口前移至村民家中，让62名行动不便老人足不出户完成卡片升级，以暖心服务开启蛇年惠民新篇章。

　　科技赋能 服务下沉

　　第三代社保卡作为集金融支付、医疗结算、交通出行等多功能于一体的民生卡，其升级换代工作事关群众切身利益。针对农村留守老人占比达41.6%的实际情况，临湘市创新推行"三办工作法"：通过村级网格员提前摸排建立《特殊群体服务清单》，农商行各乡镇支行实时调度服务车辆，流动服务车搭载便携式制卡设备，实现"需求收集-精准预约-上门办理"全链条闭环服务。在桃林镇高龄老人李秀英家中，工作人员仅用8分钟就完成了信息核验、人脸识别、新卡制作全流程。

　　长效机制 温暖延续

　　"这不仅是卡片升级，更是服务理念的升级。此次行动累计行程1200余公里，标志着"社保服务村村通"工程正式启动。未来将建立23个村级社保服务驿站，培养146名村级协办员，定期开展巡回服务，确保全市9.8万农村居民享受"15分钟社保服务圈"的便利。

　　在聂市镇活动现场，94岁的卧床老人张爹抚摸着刚激活的新卡感慨："当年送军粮靠腿脚，如今办政务靠干部跑，这服务真跑到我们心坎里了。"随着最后一批服务队返程，崭新的社保卡正化作春天的信使，将民生温度传递到临湘的每个角落。

　　（通讯员：李宇）